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Destripamos la boutique de 60m2 que dobló su caja diaria moviendo solo los pasillos y las estanterías

1 min de lecturaRetail Lemon Insights
Destripamos la boutique de 60m2 que dobló su caja diaria moviendo solo los pasillos y las estanterías | Retail Lemon — Destripamos la boutique de 60m2 que dobló

Deja de culpar a los precios. El problema es tu plano de planta.

La mayoría de dueños de pequeños negocios piensan que para vender más necesitan bajar precios o gastarse una fortuna en anuncios de Facebook. Error. Muchas veces, el dinero ya está dentro de la tienda; lo que pasa es que no encuentra el camino a la caja porque el diseño del local juega en contra del cliente.

Hablemos del caso real de una boutique de 60m2 de ropa y complementos que auditamos. Tenían una afluencia sana de unas 40 personas al día, pero la caja diaria no pasaba de los 450€. Tras tres días observando, el problema era obvio: el 70% de la tienda era "espacio muerto". Las clientas entraban, daban una vuelta a la primera mesa y salían sin ver jamás los productos de mayor margen que estaban al fondo.

La bofetada de realidad de las "zonas muertas"

Si te pones en la puerta de tu negocio y miras hacia dentro, seguro que puedes predecir por dónde va a caminar la gente. El ser humano es previsible: la gran mayoría gira instintivamente a la derecha al entrar. Si tus productos estrella o los que te dejan más beneficio no están en ese flujo natural, estás escondiendo el stock a tus clientes.

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